管理会社向け。入居者からのLINE問合せをAIが24時間一次対応→緊急度判定→必要時のみ担当者エスカレーション。
24時間対応が求められるが、人員体制では限界。
水漏れ・騒音トラブルが夜中に発生。担当者が睡眠不足。
「ゴミの日は?」「鍵を紛失した」等のFAQ問合せが多発。
緊急案件を見落とすリスク。逆に軽微案件で駆けつけも多発。
過去の対応内容が担当者の頭の中にしかない。
入居者満足度UP+管理会社の負担半減を同時実現。
入居者からの問合せにAIが24時間LINE自動回答。
水漏れ等の緊急案件と軽微案件をAIが自動仕分け。
よくある質問(ゴミの日・鍵紛失等)はAIが即回答。
人間対応が必要な案件のみ担当者へSlack通知。
全対応履歴をAI検索可能なDBに蓄積。属人化解消。
問合せ種類・件数・対応時間を自動レポート化。
AIの実行環境(Claude Pro 月$20+消費税10% 等)が別途必要です。既にご契約済みなら不要です。
この業務が1業務・10営業日に収まるかは、無料30分相談でお伝えします。
無料30分相談で御社の状況を伺い、どこからAIを入れるとよいかを口頭でお伝えします。