カスハラ防止対策が労働施策総合推進法で義務化。AIが顧客対応ログを監視→兆候検知→社員保護マニュアル・相談窓口まで一括整備。
2026年10月義務化まで残り時間わずか。
社員保護を怠ると安全配慮義務違反で訴訟リスク。
カスハラ被害で心身疲弊→離職。採用コストが増大。
多くの企業で対応フローが未整備。現場任せ状態。
エスカレーション前に発見できず、深刻化してから対応。
法令義務化に先回りして対策を整備します。
メール・電話録音・チャットをAIが監視→カスハラ兆候を検知。
業種別のカスハラ対応フロー・録音例文を自動生成。
社内相談窓口・外部EAP連携のフローを整備。
全社員向け研修資料・テストを自動生成。
カスハラ検知件数・対応状況を経営層へ自動レポート。
対応記録を法的証拠として保管可能な形で自動整理。
価格はすべて税抜。Claude Pro $20/月は別途必要です。
初回ヒアリング（60分）で貴社の顧客対応状況に合わせた最適プランをご提案します。