管理会社向け。入居者からのLINE問合せをAIが24時間一次対応→緊急度判定→必要時のみ担当者エスカレーション。
24時間対応が求められるが、人員体制では限界。
水漏れ・騒音トラブルが夜中に発生。担当者が睡眠不足。
「ゴミの日は?」「鍵を紛失した」等のFAQ問合せが多発。
緊急案件を見落とすリスク。逆に軽微案件で駆けつけも多発。
過去の対応内容が担当者の頭の中にしかない。
入居者満足度UP+管理会社の負担半減を同時実現。
入居者からの問合せにAIが24時間LINE自動回答。
水漏れ等の緊急案件と軽微案件をAIが自動仕分け。
よくある質問(ゴミの日・鍵紛失等)はAIが即回答。
人間対応が必要な案件のみ担当者へSlack通知。
全対応履歴をAI検索可能なDBに蓄積。属人化解消。
問合せ種類・件数・対応時間を自動レポート化。
価格はすべて税抜。Claude Pro $20/月は別途必要です。
初回ヒアリング(60分)で貴社の物件規模・管理戸数に合わせた最適プランをご提案します。