AI導入事例レポート

SNS運用 月30時間 → 3時間。複数SNSを一元化

美容サロンP社 3店舗 ── SNS運用自動化プロジェクト
課題

美容サロンP社様は都内に3店舗を展開。各店舗でInstagram・Threads・LINEを運用し、店長3名が毎日1時間SNS投稿に追われていました。ネタ切れと投稿品質のばらつき、キャンペーンが全店舗に浸透しない問題を抱えておられました。外注の月額40万円も検討されていましたが、「現場を知らない外注では伝わらない」との懸念がありました。

Before / After
導入前
30時間/月
3店舗合計・店長疲弊
導入後
3時間/月
承認チェックのみ
導入内容 ── 3体のAIエージェントチーム
1. ネタ提案
  • 美容業界トレンドを毎朝収集
  • 季節性・曜日特性を加味
  • 全店舗横断のネタカレンダー生成
2. 投稿文生成
  • 店舗ごとのトーンを学習
  • Instagram/Threads/LINE各媒体最適化
  • ハッシュタグ自動選定
3. 画像キャプション
  • 施術写真から自動でキャプション生成
  • 顧客目線の訴求ポイントを抽出
  • アクセシビリティ対応alt属性も同時生成
導入成果
90%
SNS運用時間削減
60本/月
3店舗合計投稿数
+40%
エンゲージメント率
¥480K/年
外注費削減相当
導入企業情報
業種: 美容サロン(都内3店舗展開)
規模: 従業員12名
導入期間: 2週間
契約金額: ¥150,000(税抜)
月額運用費: Claude Pro $20/月のみ
特記: Zoom導入サポート2回付き
なぜ外注ではダメだったのか

SNS運用代行は月額20〜40万円が相場です。
しかし「今日のお客様のヘアカラーが綺麗だった」「店長が新しい技術を仕入れた」
という現場のリアルタイム情報は、外注ライターには拾えません。

本プロジェクトでは、現場スタッフが3行メモするだけで、AIが投稿用に整える仕組みにしました。
「現場感」と「継続可能な運用コスト」を両立させる、それがSNS運用自動化AIの狙いです。